カーライフサポートGEAR 今回のテーマは、いろんなお客様の事情や願いに全力でお応えしているGEARではメールのみで中古車を購入できるのか？購入（商談）もさまざまあるよ！といったお話です。
カーライフサポートＧＥＡＲは岩手県大船渡市盛町にある中古車専門ショップです。
中古車＆カーライフに関するさまざまなお話やGEARの様子をお届けします。
中古車をメールのみで購入できる？来店ほぼ不要GEARの事例
仕事が多忙すぎてお店に足を運べない・・・
実際に行けないけど、こだわりの一台を発掘したい・・・などなど。
様々な事情で「中古車ショップで中古車をメールのみで購入したい」という方もいらっしゃったりします。
先日、お車のご相談・お問い合わせをいただいた事例をもとにご紹介させていただきます。
きっかけはホームページのお問い合わせから
先日、お車のご相談のお問い合わせを頂きました。
ホームページをご覧になった方からのお問い合わせでした。
お客様からのご相談内容は
「現在の愛車と全く同じ車種・年式の中古車を購入できないでしょうか？」
といったものでした。
お問い合わせの内容から、現在乗っていらっしゃるお車をとてもとても大切になさっているようでした。
そんな愛車が最近調子が悪くなり整備工場に持って行ったところ、
整備員もお手上げ状態、継続・維持するのが難しいとの事で絶望のなか
ネットで調べてみた時にGEARのホームページを見て
「このお店なら何とかなる！してくれる！」と思い立っていただいた上にGEARにご相談とのこと・・・
そんなお客様の思いに、当店GEARは全力でお応えしました！
中古車購入の全てをメールでやり取り
今回のお客様のご希望もあり、中古車購入に関するすべてをメールでのやりとりで完結！
お問い合わせの情報をもとに、具体的な年式・車種を指定していただき
当店が厳選して探しだした内容をメールでやりとり。
その後のこともメールでやりとり！
中古車購入の全てをメールで対応させていただきました。
店頭に来たのはたったの１回のみ！
実はお客様が来店したのは１回のみ。
「こだわりの一台に、乗りたい！」
との思いで、この来店の際に当店独自の車情報・入札前の状態を見ていただいて即決即断で購入の契約へ！
その後、さらに「ハンドルにもこだわりたい」というメールでのご要望に「ハンドルも変えましょう！」とメールでやりとりいたしまいた！
GEARでは必要書類受け取り・納車も出張いたします
中古車の購入に関しては完全にメールのみでも対応…というわけには実はいきません。
車検証など一部書類はFAXでもOKなのですが、お車の購入・納車で大事な書類のご提出をしていただく必要があります。
ですが、GEARでは・・・
自宅や会社の方に書類関係の件で出張します！
納車も自宅・会社などご指定の場所にお届け可能！
スピーディーにご希望のお車をお届け！
今回のお客様の場合は、初めてメールでお問い合わせ・ご連絡をした翌日に希望の車種を見つけることができ即決即断でのご購入。
お客様の車に対する情熱に当店でお応えすることができ、初めてのご連絡から約３週間で納車となりました。
納車後のお車の調子についてご連絡したところ
「最高です！ありがとうございます！」のメールもいただきました！！
お客様のカーライフをサポートするGEARにとって、この上ない嬉しいお言葉です^^
「こんなタイプの車欲しい！」車選び・クルマ探しのお手伝いいたします！
＼まずはお気軽に！お探しの車があればぜひご相談を！／
日誌は随時更新予定！
カーライフサポートGEARではタイヤなど車にちなんだ情報をブログを中心に発信しています。
当店では社長の鎌田とスタッフの松田、２名が中古車に情熱をもって日々業務に勤しんでいます。
働く鎌田と松田を優しく見守りながらも（時に厳しい目を光らせながらも？）
2人の仕事内容を通じてカーライフGEARについて…
社長と松田の「GEARバディ」の仕事っぷりや、２人を通して当店の厳選車へのこだわりを紹介していきます！
どうぞよろしくお願いいたします！
＼厳選の中古車販売店！お探しの車や買取などぜひご相談を／