車に乗っているとトラブルが起こることもあります。
先日、知り合いの方が駐車場にて、お車ぶつけられちゃった!なんてことがありました。
お車をぶつけた方、ぶつけられた方、双方ともお怪我がなくて何よりだったのですが「車の傷とかどうしよう!?」とお二人とも動転されてしまいGEARに来店!
「車で困った時、心配な時にはGEARに相談すればなんとかなる!」と私たちを頼っていただいたこと、車屋冥利につきます。
お客様に全ての意味で安心安全・快適にカーライフを過ごしていただくため、GEARが行っている購入後のアフターサポートとともに、万が一の事故トラブルに見舞われた時の適切な対応方法についても紹介いたします。
中古車購入後の故障・トラブル!カーライフGEARは対応しています!
中古車購入後のアフターサポート
当店ではお車購入後のカーライフもしっかりサポートさせていただきます。
国産車・外国車問わず、万が一の修理・メンテナンスの時には当店との協力店と連携してスムーズに対応いたします!
「ブレーキを踏んだ時に音がするようになった…」「いつも聞いているエンジン音と違うかも」といった心配事・気になることも、ぜひ安心して当店にご相談&お任せください!
当店所有のレッカー車で万が一の故障・トラブルに対応
カーライフサポートGEARでは、万が一の事故や故障の際には当店所有のレッカー車ですぐに向かいます!
万が一トラブルが発生した場合でも、お客様の不安や心配を最小限に抑え、的確に対応致します。
協力店とのスムーズな連携でお客様のお車のアフターサポートを致します。
当店の社長&松田はお店名前通り、親身になってお客様の安心安全なカーライフを全力サポートでお客様の元へ向かいます!
車の事故トラブルの適切な対処方法!
今回GEARを頼って来店していただいた知人のお客様は、お互いに体は無傷かつお車の傷も少し程度で動く状態だったので大事にならなくて良かったのですが、実際に事故に遭った時にはどうしたら良いのか?についてまとめました。
①安全な場所に移動&現場で警察に電話を
まずは命・体が最優先なので、お互いに安全な場所等を確保してから警察に連絡しましょう。
加害者側は通報の義務があります。特に人身事故なら「人身扱い」の届け出が重要になります。
(人身事故の場合なら救命が最優先ですので救急車を呼びましょう!)
現場に状況確認に行く必要もありますし、お巡りさんは第三者の立場で冷静に処理してくださいます。
②保険屋さんへ連絡&相手を確認する
被害者側として、加害者側の住所・名前・保険会社・車両番号など…相手側に確認することがたくさんあります。
また加害者側も上記の情報以外にも、勤務中の事故の場合なら会社や勤務先の連絡電話番号等を伝える必要があります。
『事故に遭って動転したり頭が回らない…』そんな時に不安な気持ちを落ち着かせて自分の身をフォローしてもらうためにも保険屋さんへ連絡しましょう。
保険屋さんに現状をお伝えしてどうしたらいいのかを相談すると冷静に対応しやすくなりますよ!
③自分でも記録を取る
できることなら、ですが、事故直後の記憶が鮮明なうちに、現場の見取図や事故の経緯経過、スマホで撮影など画像・写真の記録を残しておくと良いです。
普段から心がけて置くこと
事故現場ではパニックになりやすいです。
「人命最優先・安全の確保優先→警察へ連絡→保険屋さんへ連絡&相手を確認」の流れを普段から意識しておきましょう。
いざというときにすぐ連絡できるよう、とくに保険屋さんの連絡先は万が一のためスマホなどの携帯電話以外にも携帯しておくと良いですよ!
でも一番は事故トラブルに遭わないこと…!
お客様の安心安全運転を願っております!
そして快適なお車をお届けするため、その後の安心して運転していただくため
GEARでは販売車の点検&アフターサービスを行っております!
カーライフサポートGEARでは、車を売ったら終わりではなく、購入して頂いた後も安心してお車に乗って頂けるように購入後の車に少しでも気になるところがある場合には、電話一本で駆けつけて適切に対応いたします。
ずっとお付き合いいただき、「次の車もその次もgearで買いたい」と言っていただけるような中古車販売店を目指しています!
日誌は随時更新予定!
カーライフサポートGEARでは、社長の鎌田とスタッフの松田、2名が中古車に情熱をもって日々業務に勤しんでいます。
働く鎌田と松田を優しく見守りながらも(時に厳しい目を光らせながらも?)
2人の仕事内容を通じてカーライフGEARについて…
社長と松田の「GEARバディ」の仕事っぷりや、2人を通して当店の厳選車へのこだわりを紹介していきます!
どうぞよろしくお願いいたします!
\快適に乗って欲しい!中古車販売&車のトータルクリーニングも!/